Datenschutzhinweise zur App

1. Verantwortlich

Fahrschule Kopp, Geschäftsführer: Walter Kopp
Bahnhofstraße 10, 73430 Aalen
Telefon 0172 8609837 · E-Mail info@fahrschule-kopp.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, gewünschte Getriebeart (Schaltung, Automatik, B197).
• Ausbildungsdaten: gebuchte, gefahrene und stornierte Fahrstunden, Wartelisten-Einträge, abgehakte Ausbildungsinhalte (mit Datum und Fahrlehrer).
• Abholorte: freiwillig hinterlegte Adressen (Zuhause, Schule, Arbeit) sowie der gewünschte und der vereinbarte Abholort jeder Fahrstunde.
• Eltern-Zugang: bei Minderjährigen die Verknüpfung zwischen Eltern und Fahrschüler.
• Zugangsdaten: Ihr Passwort speichern wir nur verschlüsselt (als sogenannter Hash). Niemand bei uns kann es lesen.
• Einwilligungen: wann Sie diese Hinweise bestätigt haben.
• Nachrichten, die die App Ihnen schickt (z. B. „Du bist nachgerückt“).
• Technische Daten: Beim Aufruf der App verarbeitet der Server Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und Angaben zum Browser (Server-Logfiles).

3. Wozu und auf welcher Rechtsgrundlage

• Durchführung Ihrer Fahrausbildung: Terminbuchung, Ausbildungsstand, Kommunikation – zur Erfüllung des Ausbildungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Ausbildungsnachweise, die wir als Fahrschule führen müssen – gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherer und stabiler Betrieb der App, Schutz vor Missbrauch (Server-Logfiles, Anmeldesperre nach Fehlversuchen) – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir nutzen Ihre Daten nicht für Werbung. Es gibt kein Tracking, keine Analyse-Dienste und keine Profilbildung.

4. Wer Ihre Daten sieht

• Sie selbst.
• Unsere Fahrlehrer und unser Büro, soweit sie es für Ihre Ausbildung brauchen.
• Bei Minderjährigen: die vom Büro verknüpften Eltern – nur lesend (Fortschritt und Termine).
• Unser Server-Anbieter IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, mit Rechenzentrum in der EU, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
• Für den Versand von E-Mails (z. B. „Passwort vergessen“): IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, als Auftragsverarbeiter.

• Nur wenn Sie den KI-Assistenten nutzen: Amazon Web Services EMEA SARL (Rechenzentrum Frankfurt), siehe Abschnitt 5.

Ihre Daten werden nur innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und nicht in Drittländer übermittelt.

5. KI-Assistent (Nitro)

Die Nutzung des KI-Assistenten ist freiwillig. Wenn Sie ihm eine Frage stellen, schicken wir Ihre Frage und den bisherigen Gesprächsverlauf an das KI-Modell Claude (Anthropic), das wir über Amazon Bedrock im Rechenzentrum Frankfurt am Main nutzen. Anbieter ist Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Mitgeschickt werden außerdem allgemeine Angaben der Fahrschule (Preise, freie Termine, Stornofrist) – aber kein Name, keine E-Mail-Adresse und keine Ausbildungs- oder Kostendaten.

Wir speichern die Gespräche nicht auf unserem Server; der Verlauf bleibt nur in Ihrem Browser-Tab, bis Sie ihn schließen. Bitte geben Sie im Chat keine persönlichen Daten ein. Antworten der KI können Fehler enthalten – verbindliche Auskünfte erhalten Sie im Büro. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem schnellen Auskunftsangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Cookies und Schriftarten

Die App setzt nur ein einziges Cookie: Es merkt sich, dass Sie angemeldet sind (gültig bis zu 30 Tage oder bis zum Abmelden). Ohne dieses Cookie funktioniert die Anmeldung nicht. Deshalb braucht es keine gesonderte Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Werbe- oder Analyse-Cookies gibt es nicht.

Die Schriftart wird von unserem eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google.

7. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihre Ausbildung läuft. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. nach dem Fahrlehrergesetz oder dem Handels- und Steuerrecht). In diesem Fall sperren wir die Daten bis zum Ende der Frist. Links zum Zurücksetzen des Passworts sind 1 Stunde gültig. Server-Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

8. Sicherheit

Die Verbindung zur App ist verschlüsselt (https). Passwörter werden nur verschlüsselt gespeichert. Jede Person sieht nur die Daten, die zu ihrer Rolle gehören.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15),
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16),
• Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).

Schreiben Sie uns dazu einfach an info@fahrschule-kopp.com.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei unserer zuständigen Behörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.